С повсеместным проникновением цифровых технологий наша жизнь качественно поменялась. Не только в плане оперативности многих совершенно обыденных процессов, но и в уровне требований к сервису и качеству услуг.

МК-Северный Кавказ 04.12.2018

https://kavkaz.mk.ru/social/2018/12/04/svetlana-fomina-raschyoty-dolzhny-byt-prozrachnymi-i-ponyatnymi.html