Зачем собственникам жилья нужно предоставлять сведения о проживающих/зарегистрированных гражданах исполнителям коммунальных услуг?

22 сентября 2025

Этот вопрос остается одним из наиболее распространенных среди населения, особенно в отношении коммунальной услуги «обращение с ТКО».

Напоминаем, информировать исполнителя услуг об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в жилом помещении, - это законодательно закрепленная обязанность собственника. На это отводится до пяти рабочих дней со дня произошедших изменений (Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов №354).

В частности, от актуальной информации по числу проживающих в помещении напрямую зависит корректность начислений платы за коммунальную услугу «обращение с ТКО» (а также за услуги «холодное водоснабжение и водоотведение», «теплоэнергия на ГВС», «электроэнергия», «газ» при отсутствии индивидуальных приборов учета, либо в случаи их неисправности). Данные услуги оплачиваются исходя именно из числа постоянно и временно проживающих в помещении граждан. Соответственно, представление сведений о гражданах, зарегистрированных в помещении по месту жительства, и об изменениях в их составе является обязательным.

Ставропольский городской расчетный центр осуществляет расчеты платы за жилое помещение и коммунальные услуги в качестве агента исполнителей услуг. И в числе прочего он как раз отражает в учете необходимую для этого информацию обо всех изменениях по конкретному лицевому счету, включая даты регистрации/снятия с регистрационного учета граждан, временного присутствия/отсутствия граждан по месту регистрации/пребывания и т.д. Эта информация может быть представлена как непосредственно исполнителям услуг, так и СГРЦ как их агенту.

Подтверждающим документом является адресная справка, выданная миграционным отделом МВД России. Самым простым способом ее получения является обращение на портал Госуслуг.

Если гражданин присутствует или отсутствует в жилом помещении временно, то необходимо предоставить справку о временной регистрации по месту пребывания, которую также выдает миграционный отдел МВД России.

Обращаем внимание, что сведения о зарегистрированных в помещении гражданах в миграционных отделах МВД России могут получать непосредственно собственники жилых помещений. Исполнители коммунальных услуг, как и расчетный центр не могут от лица собственника получать данную информацию. Они не участвуют в предоставлении этой государственной услуги, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия.