В случае утери платежного документа, выдача платежных документов производится в офисах АО «СГРЦ» собственнику (нанимателю), зарегистрированному по месту жительства либо по месту пребывания гражданину при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Кроме того, получить платежный документ для внесения платы за ЖКУ и взносы на капитальный ремонт возможно самостоятельно не обращаясь в офисы АО «СГРЦ» с использованием сервиса «Личный кабинет для потребителей ЖКУ» на интернет-сайте SGRC.RU, а так же с использованием сервиса «оплата» в мобильном приложении СГРЦ.

Обращаем внимание, что выдача платежных документов лицу, не являющемуся собственником (нанимателем) жилого помещения, не зарегистрированному в указанном помещении по месту жительства либо по месту пребывания, осуществляется в случае предоставления гражданином доверенности оформленной в соответствии с действующим законодательством и подтверждающей полномочия гражданина действовать от имени и в интересах указанных лиц.

Напоминаем, что в случае неисправности почтовых ящиков собственников помещений, АО «СГРЦ» не несет ответственность за сохранность доставляемых платежных документов.