Согласно Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения, кроме случаев когда данная обязанность по приборам учета электрической энергии возложена на гарантирующего поставщика или сетевую организацию.

Так, после замены, поверки или ремонта приборов учета собственник должен направить исполнителю коммунальных услуг заявку, в которой должны содержаться определенные сведения. Исполнитель рассматривает заявку, согласовывает с собственником проведение ввода в эксплуатацию установленного прибора учета и осуществляет ввод прибора учета в эксплуатацию, путем составления акта ввода прибора учета- то есть документальное оформление прибора учета. Отказать в таком вводе исполнитель может, только если выявит несоответствие прибора установленным требованиям. Если в срок, предусмотренный в заявке или согласованный с собственником помещения, исполнитель не явится для ввода прибора в эксплуатацию, прибор считается введенным в эксплуатацию со дня направления заявки. Процедура ввода осуществляется бесплатно.

Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.

Кроме того, в Правилах №354 содержится исчерпывающий перечень случаев, в которых прибор учета считается вышедшим из строя. Среди них нарушение контрольных пломб и знаков поверки, превышение допустимой погрешности показаний прибора учета, истечение межповерочного интервала. Также предусмотрен конкретный порядок действий потребителя при обнаружении неисправности приборов учета: потребитель обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, а также обеспечить устранение выявленной неисправности в тридцатидневный срок.