Порядок перерасчета платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении предусмотрен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354. Перечень документов подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства утвержден данными Правилами.

Граждане могут подать заявление в АО «СГРЦ» о временном отсутствии как до отъезда, так и после, но не позднее 30 дней после возвращения домой.

В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя начисление платы за коммунальные услуги осуществляться не будет за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. По истечении 6 мес. необходимо предоставить документ подтверждающий продолжительность периода временного отсутствия, в соответствии с п. 91 Правил № 354.

В заявлении о перерасчете в соответствии с п.92 Правил №354 указываются фамилия, имя и отчество временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.

В случае подачи заявления о перерасчете после окончания периода временного отсутствия к заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя.

Для производства перерасчета за услугу «обращение с ТКО» в связи с временным отсутствием, необходимо предоставить заявление, оформленное в соответствии с п.92 Правил №354 и документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания, либо справку, выданную исполнителем коммунальных услуг (УК, ТСЖ, ЖСК), подтверждающую период временного пребывания по адресу фактического проживания.

Для перерасчета по услугам: «холодное водоснабжение и водоотведение» и «теплоэнергия на ГВС» к вышеуказанным документам необходимо приложить также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета по воде в квартире, составленного исполнителем услуги.